Seja bem-vindo(a) ao nosso programa de fidelização, nesta página tem todas as informações cruciais sobre o programa, como, promoções, modo de utilização, consulta ao saldo e mais.
1. Como participo do programa de fidelização?
Ao criar uma conta em nossafarmacia.pt, automaticamente, você já está subscrito ao programa e não paga nada por isso.
2. Recebo cashback em todas as compras?
Sim, na sua conta Nossa Farmácia+ vai receber um saldo em todas as compras que efetuar.
3. Qual o valor do cashback?
O valor do cashback aplicado é de 5% para todas as compras.
4. O saldo tem validade?
Sim, tem uma validade de 45 dias.
5.Como fico a saber se o meu cashback já está disponível?
Vai receber um e-mail com essa informação.
Pode também consultar o saldo na sua área de cliente, depois de fazer login e aceder aos seus "Dados pessoais".
6. Quando é que o meu saldo fica disponível?
O seu saldo fica disponível assim que a sua encomenda for faturada.
7. Como utilizar o saldo do meu cartão online?
Para utilizar o saldo do seu cartão Nossa Farmácia+, ao finalizar a compra, o mesmo irá aparecer no ponto 3 - Pagamentos, e terá de carregar em "Utilizar saldo".
8. O que acontece em caso de devoluções ou encomendas canceladas?
O saldo ganho será retirado e o saldo utilizado será reposto no seu cartão.
9. Se eu tiver saldo suficiente, posso pagar a minha compra integralmente com cashback?
Sim, pode pagar toda a sua compra com o saldo.
10. Posso transferir o meu cashback para outra pessoa?
Não, é um valor pessoal e intransmissível.
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